La consellera de Turismo ha inaugurado en Segorbe las nuevas instalaciones de la oficina de esta Red de la Generalitat

Angélica Such: “La labor de las Tourist Info es esencial porque garantizan el disfrute de la estancia y fomentan el retorno de nuestros visitantes”

La consellera de Turismo, Angélica Such, ha asegurado esta mañana que la labor de las oficinas de información turística de la Red Tourist Info es “esencial, porque éstas garantizan el disfrute de la estancia y fomentan el retorno del visitante”.

La Consellera ha hecho estas declaraciones durante su visita inaugural a las nuevas instalaciones de la oficina que la Red tiene en Segorbe. Esta oficina está integrada en el Centro de Interpretación de la Entrada de Toros y Caballos del municipio, ejecutado por la Consellería como actuación contemplada en el Plan de Dinamización Turística de Segorbe, y que también ha abierto hoy sus puertas.

La Generalitat ha destinado a ambas actuaciones un total de 255.480 euros y, en el caso concreto de la oficina, Turismo ha acondicionado los nuevos espacios en los que se ubica el nuevo servicio siguiendo una línea moderna y funcional, respetando las características del local, pero acorde con la imagen de la Red para ofrecer al turista un servicio competitivo y de calidad.

La oficina de información turística de Segorbe se adhirió a la Red Tourist Info en 1997. Después de 10 años de funcionamiento, a comienzos de 2006 el Ayuntamiento y la Consellería pusieron en marcha su remodelación para hacer coincidir el proyecto con la apertura del nuevo Centro de Interpretación de la Entrada de Toros y Caballos, dedicado a esta Fiesta declarada de Interés Turístico Internacional, lo que ha supuesto una importante mejora para los visitantes.


Por otra parte, el nuevo Centro de Interpretación de la Entrada de Toros y Caballos nace como actuación del Plan de Dinamización Turística de Segorbe, al que la Consellería ha destinado una inversión total de 227.635 euros.

La Red en el municipio de Segorbe.

Tourist Info de Segorbe atendió en 2006 cerca de 12.000 consultas en mostrador, de las que un 51’51% correspondieron a internacionales y un 48’49% a nacionales. Un 38’92% de las consultas atendidas se concentran en los meses de verano.

La mayoría de las consultas nacionales proceden de la propia Comunitat, seguida a distancia por la Comunidad de Madrid. En las internacionales destacan británicos y alemanes con más del 50% de las recibidas.

Durante 2006, el servicio se ha visto incrementado en más de 3.000 demandas, crecimiento que se relaciona con el aumento de la oferta turística con la apertura del Museo del Aceite en mayo de 2005 y la tematización de las Torres Medievales en 2006. A ello hay que añadir la puesta en valor de parte del patrimonio civil y la rehabilitación de zonas naturales y paisajísticas.

La Red en la comarca del Alto Palancia

Con esta nueva oficina, la Generalitat mejora los servicios turísticos que ofrece la Red en la provincia de Castellón, y en especial en la comarca del Alto Palancia, en la que la Red Tourist Info cuenta con 4 oficinas en los municipios de Bejís, Jérica, Navajas y Segorbe.

La Red en la provincia de Castellón

Con la apertura de esta Tourist Info, la provincia de Castellón cuenta con 40 oficinas Tourist Info, lo que supone un 27% del total de las oficinas de la Red. Ésta presenta una equilibrada implantación territorial, con una amplia presencia tanto en los destinos de oferta más tradicional de sol y playa, de turismo urbano o de interior.


A través de la Red Tourist Info, la Consellería de Turismo ofrece un conjunto integral de servicios de información y acogida al turista homogéneos en toda la Comunitat en cuanto a imagen, contenidos, soportes y sistemas de atención al público, con la finalidad última de contribuir a la cualificación del producto turístico y a la fidelización de la demanda mediante un competitivo servicio de atención en destino.

Durante los nueve primeros meses de 2007 la Red Tourist Info ha atendido 3.334.971 consultas en destino, lo que supone un incremento porcentual del 8,07% con respecto a 2006 durante el mismo periodo. Según las previsiones, esta cifra alcanzará los 3,7 millones de consultas atendidas al finalizar el año.


Asimismo, según los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2007, realizada en las Oficinas de la Red, las valoraciones otorgadas han sido muy positivas, ya que los usuarios encuestados han puntuado con una media de 9,4 puntos sobre 10 el grado de satisfacción de sus expectativas sobre las Tourist Info visitadas, y con un 9,21 sobre 10 la atención y servicios ofrecidos en las mismas. Además, un 54,3% indicó haber visitado más de una oficina, un claro signo de fidelidad y satisfacción del servicio ofrecido por la Red Tourist Info.

Redacción/El Informal Segorbino